Как получать наши письма

Этот чек-лист поможет вам точно получать заказанные материалы

Иногда почтовые сервисы отправляют нужные вам письма в спам или вовсе их не доставляют.

Совсем неприятно, если в этих письмах содержится информация, за которую вы заплатили.

Чтобы оплаченные вами доступы и записи точно до вас доходили, мы создали этот чек-лист:

В нем перечислены все шаги регистрации и получения доступов.

Прочитайте каждый пункт - это поможет вам понять, какой из шагов вы попустили.

 

  • 1

    Страница регистрации:

    Например, страница регистрации на марафон "100 Денежных Ограничений"
    https://littebrant.com/100-money-blocks
    Здесь вы вводите свой электронный адрес и имя, чтобы получить доступ.
    Вероятность получения вами материалов зависит от того, где зарегистрирован адрес, который вы вводите:
    XXX@mail.ru — 20%
    XXX@bk.ru — 20%
    XXX@list.ru — 20%
    XXX@inbox.ru — 20%
    XXX@yandex.ru — 50%
    XXX@yahoo.com — 50%
    XXX@gmail.com — 90%
    Мой адрес _______, значит вероятность что я получу доступ _______%

  • 2

    Подтверждение

    После того как вы нажали кнопку «Участвовать», на ваш адрес отправляется письмо с подтверждением, а вам открывается страница "Подтвердите регистрацию":
    https://littebrant.com/confirm_page
    На этой странице размещено видео с вашими дальнейшими инструкциями — посмотрите это видео.
    ___ Просмотрено
    Также на этой странице размещена информация о том, что делать, если письмо не пришло — прочитайте эту информацию:
    1. Проверить папку Спам
    ___ Проверено
    2. Если у вас Gmail, проверить вкладки Соцсети и Промоакции
    ___ Просмотрено
    3. Вбить в поиск «Евгения Литтебрант» и нажать enter — ящик будет искать наши письма.
    ___ Сделано
    4. Если письма нет нигде, зарегистрировать и прислать нам в поддержку (на support@littebrant.zendesk.com) свой дополнительный адрес на gmail.com
    ___ Отправлено

  • 3

    Настройка ящика

    Чтобы письма точно до вас доходили, обязательно настройте свой почтовый ящик.
    Инструкции здесь:
    https://littebrant.com/whitelist-howto
    ___ Ящик настроен
    После настройки ящика напишите нам в поддержку на support@littebrant.zendesk.com "Ящик настроен" - мы снова активируем вашу подписку.
    ___ Отправлено

  • 4

    Письмо с подтверждением

    У себя в почте вам нужно найти письмо от Евгении Литтебрант с темой «Подтвердите ваш email»
    Если письма нет, вам нужно:
    1. Проверить папку Спам
    ___ Проверено
    2. Если у вас Gmail, проверить вкладки Соцсети и Промоакции
    ___ Просмотрено
    3. Вбить в поиск «Евгения Литтебрант» и нажать enter — ящик будет искать наши письма. ___ Сделано
    4. Если письма нет нигде, зарегистрировать и прислать нам в поддержку (на support@littebrant.zendesk.com) свой дополнительный адрес на gmail.com
    ___ Отправлено
    Когда письмо нашлось, вам нужно:
    Открыть это письмо и нажать на зеленую кнопку «Подтвердить подписку»
    (или перейти по ссылке, если письмо пришло в текстовом формате)
    ___ Сделано

  • 5

    Подписка подтверждена

    Откроется страница, сообщающая, что ваша подписка подтверждена:
    https://littebrant.com/thank_you
    Обычно там написано, что на ваш email отправлено письмо с доступами, записями и дальнейшими инструкциями.
    На этой же странице написано, что нужно делать есть письмо с доступами не пришло:
    1. Проверить папку Спам
    ___ Проверено
    2. Если у вас Gmail, проверить вкладки Соцсети и Промоакции
    ___ Проверено
    3. Вбить в поиск «Евгения Литтебрант» и нажать enter — ящик будет искать наши письма. ___ Сделано
    4. Настроить свой ящик, чтобы письма до вас доходили. Инструкция здесь:
    https://littebrant.com/whitelist-howto
    ___ Ящик настроен
    5. Если письма нет нигде, прислать нам в поддержку (support@littebrant.zendesk.com) свой дополнительный адрес, зарегистрированный на gmail.com
    ___ Отправлено

  • 6

    Получение доступов

    После подтверждения регистрации вам на почту отправляется письмо со ВСЕМИ необходимыми материалами и доступами.
    ___ Письмо есть
    Прочитайте ВСЕ письмо целиком и внимательно.
    ___ Письмо прочитано
    ВСЯ информация, которая необходима для вашего полноценного участия, содержится в этом письме.
    Пометьте это письмо как важное.
    ___ Помечено
    Распечатайте это письмо, если есть возможность.
    ___ Распечатано

  • 7

    Участие в семинарах онлайн

    Если вы регистрировались на семинар онлайн, который проходит в определенное время, в письме с доступом написано:
    ВКЛЮЧАЙТЕСЬ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, чтобы было возможно разрешить возможные технические трудности.
    Настройте будильник или напоминание в телефоне или календаре, чтобы включиться заранее.
    ___ Настроено напоминание за 15 минут до начала
    Это также означает, что ВСЕ предыдущие шаги нужно сделать ЗАБЛАГОВРЕМЕННО — чтобы доступ точно до вас дошел ВОВРЕМЯ.
    ___ Сделано

Когда вы регистрируетесь на мероприятие, наша задача — вам все отправить.
Ваша задача — все получить.

Все инструкции как сделать так, чтобы запрошенные вами материалы точно дошли, у вас есть.

Если материалов у вас нет — перечитайте инструкцию и проверьте, какой шаг вы пропустили.

Если все шаги выполнены, а писем все равно нет, напишите нам об этом в службу поддержки: support@littebrant.zendesk.com

Всего вам доброго!

 

Сложно? Простучите это!

Ваш тренер Евгения Литтебрант — помогающий практик, полевой практик, Мастер-практик и тренер EFT, процессор RPT, сертифицированный инструктор по системе ФотоЧтение, сертифицированный инструктор по системе PassionTest, член Международной Ассоциации Энергопрактиков, лайф-коуч и гипнотерапевт.

  • Проблемы с загрузкой

    Если у вас не получается скачать какую-то запись, нажмите здесь.

  • Не доходят письма

    Если до вас не доходят наши письма — нажмите здесь.

  • Проблемы с оплатой

    Если у вас возникают проблемы при оплате, нажмите здесь.

Не могу скачать запись

  • Ссылка в письме не работает
  • Запись не скачивается
  • Запись скачалась, но не воспроизводится

Вопросы по оплатам

  • Не работает форма оплаты.
  • Не могу оплатить из-за границы.
  • У вас есть другие способы оплаты?

Проблемы с доставкой писем

  • Не приходит письмо с подтверждением подписки.
  • Не приходят письма с оплаченными доступами.
  • Как добавить адрес в Белый список.